Reacondicionados / OpenBox
Cojines reacondicionados y «openbox»: qué significa realmente este término
Un cojín reacondicionado o «openbox» no es un producto de segunda mano en el sentido clásico del término. En esta categoría, los artículos han sido devueltos tras un pedido, recibidos con el embalaje dañado o expuestos en tienda, y posteriormente sometidos a un control de calidad antes de volver a ponerse a la venta a un precio reducido. No es lo mismo que un cojín que ha estado seis meses en un sofá. La distinción es importante, sobre todo en el caso de productos de relleno cuya resistencia depende directamente del historial de compresión.
Protocolo de control antes de la puesta a la venta de un cojín reacondicionado
Cada artículo se somete a una inspección visual y táctil sistemática antes de volver a incorporarse al stock disponible. En el caso de los cojines con relleno de fibra hueca siliconada o guata de poliéster, se comprueba que el volumen no se haya comprimido de forma irremediable: un cojín de 40 x 40 cm relleno con 300 g de fibra hueca siliconada debe recuperar al menos el 85 % de su volumen inicial tras una compresión manual en menos de 10 segundos. Por debajo de este porcentaje, el relleno se considera deteriorado y el producto no se vuelve a poner a la venta.
En el caso de las fundas, el control se centra en la integridad del tejido, la ausencia de pelusas, el buen funcionamiento de la cremallera oculta o de los botones, y la ausencia de marcas persistentes tras el lavado a 40 °C. Una funda de terciopelo de poliéster de 280 g/m² que haya sido sometida a un solo ciclo de lavado no presenta ningún deterioro apreciable a simple vista. En cambio, una funda de terciopelo de 180 g/m² o de microfibra fina de menos de 150 g/m² comienza a mostrar una pérdida de relieve desde los primeros ciclos: estos artículos se descartan sistemáticamente si las marcas son visibles.
Grados de estado: cómo interpretar el estado real de un cojín de caja abierta
Grado A – Como nuevo: embalaje original abierto o dañado, producto sin usar, todas las características conformes a las de un producto nuevo. Relleno intacto, funda sin marcas.
Grado B – Muy buen estado: producto que ha tenido un contacto breve (desembalaje, prueba en sala de exposición), limpiado según las recomendaciones del fabricante, relleno comprobado, posible marca leve no estructural en la funda.
Grado C – Buen estado: producto devuelto tras un uso limitado, reacondicionado con sustitución del relleno si es necesario (fibras huecas o guata de poliéster sustituidas por otras nuevas), funda lavada a la temperatura adecuada según su composición.
¿Qué tipos de cojines se pueden encontrar en esta selección de productos desprecintados?
La rotación de las devoluciones genera una oferta variada e impredecible. Se encuentran habitualmente cojines de sofá en formato 45×45 cm o 50×50 cm con relleno de fibra hueca siliconada de entre 250 y 400 g, cojines decorativos con funda de terciopelo o jacquard de algodón con funda extraíble con cremallera, cojines de silla de espuma HR de 35 kg/m³ en formato de 38×38 o 40×40 cm con un grosor de 5 a 8 cm, y cojines de suelo de 60×60 cm u 80×80 cm con relleno de guata de poliéster gruesa. Los cojines lumbares ergonómicos para sillas de oficina, de espuma viscoelástica de 50 kg/m³ o de espuma HR de alta resiliencia, aparecen con frecuencia en las devoluciones. Este tipo de relleno no pierde sus propiedades de soporte tras un uso breve, lo que hace que la compra en grado A o B resulte especialmente interesante en comparación con el precio de nuevo, que suele ser entre un 30 % y un 60 % más elevado para una densidad equivalente.
Cojines de exterior reacondicionados: comprobación del tratamiento repelente al agua
En el caso de los cojines de exterior con relleno de fibras de poliéster tratadas con repelente al agua y funda de tejido para exterior con tratamiento impermeable (gramaje generalmente entre 200 y 350 g/m²), su puesta a la venta exige una verificación del tratamiento repelente al agua residual. Se realiza una prueba de contacto con agua: si el agua ya no resbala en al menos el 70 % de la superficie, el producto se envía a reacondicionar o se retira de la venta. Un cojín de exterior cuyo tratamiento repelente al agua se ha agotado absorbe la humedad, lo que acelera la aparición de moho en el relleno, indetectable sin desmontarlo.
Cojines infantiles y zafu reacondicionados: puntos de control específicos
En el caso de los cojines infantiles, la norma EN 71 impone requisitos sobre los materiales en contacto con la piel y la resistencia mecánica de los cierres. Los artículos de esta categoría destinados a los niños han conservado su certificación original o han sido sometidos a un control de conformidad antes de volver a ponerse a la venta. Los rellenos de microperlas de EPS de 3 a 5 mm de diámetro se comprueban para detectar posibles fugas en las costuras, un punto de fallo habitual en los cojines de meditación zafu y los pufs infantiles tras un uso repetido.
Relación calidad-precio de los cojines reacondicionados: lo que muestran los datos
Un cojín de sofá de 45 x 45 cm relleno de fibras huecas siliconadas premium de 350 g, con funda de percal de algodón de 200 hilos/cm² y funda extraíble con cremallera, cuesta entre 35 y 65 euros nuevo, dependiendo de la marca. En grado A reacondicionado, el mismo artículo cuesta entre 18 y 32 euros. La diferencia no radica en la calidad intrínseca del producto, sino en su historial de embalaje. Con un uso y una vida útil idénticos, la compra en grado A de este tipo de artículo es difícil de rebatir desde un punto de vista económico.
La situación es diferente en el caso de los rellenos de plumón o plumas. Un cojín decorativo relleno de plumón de ganso 90/10 de 600 cuin con funda de sarga de algodón, una vez comprimido, aunque sea brevemente, requiere un rehinchado activo para recuperar su volumen inicial: sacudirlo enérgicamente, exponerlo al aire caliente durante unos minutos. Si este paso no se ha realizado correctamente durante el reacondicionamiento, el relleno puede parecer empobrecido al recibirlo, cuando en realidad está intacto. El gramaje declarado, generalmente entre 150 y 250 g para un formato de 40 x 40 cm, sigue siendo el dato que hay que comprobar en primer lugar en la ficha del producto.
Cuidados y lavabilidad: lo que indica cada ficha de producto reacondicionado
Cada artículo reacondicionado va acompañado de la información de mantenimiento original. En el caso de un cojín con relleno de guata de poliéster de 300 g en una funda de algodón lavable a 40 °C, el número de ciclos ya realizados se indica en el estado del producto cuando la información está disponible. Una funda de lino lavado de 220 g/m² soporta entre 30 y 40 ciclos a 30 °C sin pérdida notable de la forma estructural, pero su aspecto arrugado natural se acentúa progresivamente, lo cual es una característica del material, no un defecto. En jacquard de algodón de 320 g/m², el límite práctico antes de que se observe desgaste en el estampado se sitúa en torno a los 20-25 lavados a 40 °C, dependiendo de la densidad de impresión. Estos datos son válidos tanto si el artículo es nuevo como si es reacondicionado de grado B: la funda vuelve a contar desde el mismo punto cuando se vuelve a poner a la venta.